Politique de confidentialité de Wala Nederland BV

Généralités

Dans le but d’assurer la meilleure compréhension possible, notre politique de confidentialité ne différencie pas les genres. Pour assurer des traitements égalitaires, les termes appropriés s’appliquent aux deux sexes.

La signification des termes utilisés, tels que « données personnelles, « traitement » peuvent-être trouvée dans l’Article 4 de la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD).

Les données personnelles sont traitées dans le cadre du stockage de données de l’offre en ligne (par exemple : nom et adresse du client et utilisateurs finaux), des données contractuelles (par exemple : services utilisés, noms des responsables, information de paiement), de l’usage des données (par exemple : visites des sites web, intérêt pour nos produits) et des données de contact (ex : entrées de répertoires).

« Utilisateur » par la présente comprend toutes les catégories de personnes dont les données sont traitées. Ceci inclus, par exemple, nos partenaires commerciaux, nos consommateurs, nos utilisateurs et parties concernées et autres visiteurs de notre offre en ligne.

Politique de confidentialité

Nous assurons que nous devons collecter, traiter, stocker et utiliser les données existantes seulement dans le cadre de votre demande, publication ou messages, aussi bien pour des motifs internes que pour des prestations de services que vous avez demandé et pour fournir du contenu.

Quels sont vos droits ?

a) Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées. Sur demande, conformément au droit applicable, nous vous informerons par écrit des données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Cela comprend l'origine et les destinataires de vos données, ainsi que la finalité du traitement des données.

b) Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données par nos soins en cas d'inexactitude.

c) Droit à l'effacement

Vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles à tout moment. Si vos données personnelles sont effacées, nos services ne peuvent être à nouveau fournis que si vous nous communiquez à nouveau ces données de manière proactive. Le droit à l'effacement ne s'applique pas dans les situations suivantes :

Vous avez un cas en suspens avec notre service clientèle ;
Vous avez une commande non terminée qui n'a pas encore été partiellement ou totalement expédiée ;
Vous avez une dette en cours avec Wala, quelle que soit la méthode de paiement ;
Vous êtes soupçonné d'abuser de nos services ou vous avez abusé de nos services au cours des 4 dernières années ;
Vous avez une dette de paiement qui a été transférée à une agence de recouvrement ;
Vous avez une demande de crédit qui a été rejetée au cours des 6 derniers mois ;
Vous avez effectué un achat et nous conservons vos données conformément aux règles comptables et fiscales en vigueur.

d) Transfert de données

Vous avez le droit d'exiger le transfert des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format permettant leur transfert vers un autre lieu ou une autre partie.

(e) Droit de recours auprès de l'autorité chargée des données à caractère personnel

Vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles.

Nous avons pris des mesures de sécurité contractuelles, organisationnelles et techniques conformes à l'état actuel de la technique afin de garantir le respect des règles de la GAV et de veiller à ce que vos données personnelles soient conservées et traitées avec soin. Vos données sont protégées contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

L'une des mesures de sécurité est la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur. Une technique de cryptage SSL 128 bits (AES 128) est utilisée à cet effet. Cela inclut votre adresse IP.

Vos données personnelles sont protégées sur les points suivants (extrait) :

(a) Maintien de la confidentialité de vos données personnelles

Pour maintenir la confidentialité de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons mis en place diverses mesures d'accès, de contrôle d'accès et de contrôle de l'accès.

(b) Maintien de l'intégrité de vos données personnelles

Pour maintenir l'intégrité de vos informations personnelles stockées chez nous, nous avons mis en place diverses mesures de contrôle du débit et des entrées.

c) Maintien de la disponibilité de vos informations personnelles

Pour maintenir la disponibilité de vos informations personnelles chez nous, nous avons mis en place diverses mesures de contrôle des commandes et de la disponibilité.

Les mesures de sécurité utilisées seront constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique. Malgré ces précautions, en raison de l'insécurité d'Internet, nous ne pouvons pas garantir la sécurité du transfert de vos données vers notre site web. Par conséquent, tout transfert de données de votre part vers notre site web se fait à vos propres risques.

Quelles sont les données personnelles que nous conservons ? Seules les données personnelles pour lesquelles vous avez donné votre consentement explicite seront collectées, stockées et traitées par nous conformément à la loi sur la protection des données. Au maximum, les données personnelles suivantes seront collectées, stockées et traitées :

Nom (de l'entreprise) ;
sexe ;
Adresse ;
Adresse électronique ;
Date de naissance ;
Fréquence d'utilisation des produits Dr ;
Numéro de téléphone ;
Numéro de TVA ;
Numéro de la chambre de commerce ;
Site Internet.
Images de la peau
Préférences
Intérêts

Protection des mineurs

Les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent pas nous fournir de données personnelles sans le consentement de leurs tuteurs légaux. Les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent nous fournir des données à caractère personnel qu'avec l'accord exprès de leurs parents ou tuteurs s'ils sont âgés d'au moins 16 ans. Ces données personnelles sont également traitées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Déclaration relative aux cookies pour www.drhauschka.nl / www.drhauschka.be / drhauschka.be/fr

Nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans la mémoire cache de votre navigateur Internet. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les fichiers sont utilisés pour aider le navigateur à naviguer dans l’offre en ligne et pour permettre l’utilisation complète de toutes les fonctions. Notre offre en ligne utilise : Les cookies du navigateur

Mémorisation des paramètres

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos paramètres et préférences afin de ne pas avoir à vous les demander sans cesse. Cela concerne les paramètres et préférences suivants : la possibilité de rester connecté la création d'un panier d'achat pour notre boutique en ligne la mémorisation des cookies pour lesquels vous avez donné votre permission d'éviter de voir une publicité trop souvent. Vous pouvez bloquer ces cookies via votre navigateur, mais vous devrez alors réintroduire ces préférences à chaque fois.

Fonctionnement du site

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Ces cookies fonctionnels ne sont utilisés qu'à cette fin. Ils nous permettent d'effectuer les opérations suivantes : votre nom, votre adresse électronique et d'autres informations similaires afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois, votre préférence linguistique, vos demandes de participation à des enquêtes ou à des bulletins d'information et d'éviter que vous ne voyiez une publicité trop souvent. Vous pouvez bloquer ces cookies via votre navigateur, mais cela peut nuire au fonctionnement de notre site web.

Boutons de médias sociaux

Notre site web comprend des boutons pour promouvoir et partager des pages web sur les réseaux sociaux, à savoir Facebook et Instagram, et ces boutons placent des cookies. Ces boutons fonctionnent grâce à des bouts de code qui proviennent de ces réseaux sociaux eux-mêmes. Nous n'avons aucune influence sur eux. Veuillez lire les déclarations de confidentialité de ces réseaux (qui peuvent changer régulièrement) pour savoir ce qu'ils font des données (personnelles) qu'ils obtiennent via ces cookies.

Les informations collectées par ces réseaux sont transférées aux États-Unis et stockées sur des serveurs dans ce pays. Les entreprises à l'origine de ces réseaux affirment adhérer aux principes de la sphère de sécurité et sont affiliées au programme Safe Harbor du ministère américain du commerce. Cela implique un niveau de protection adéquat pour le traitement de toute donnée personnelle.

Suivi et profils

Nous utilisons des cookies de suivi pour établir un profil vous concernant à l'aide de l'outil Google Analytics, dont vous trouverez plus d'informations ci-dessous. Nous pouvons également récupérer ce cookie de suivi lorsque vous visitez un autre site web de notre réseau. Cela nous permet de savoir si vous avez visité d'autres sites web que celui-ci. Le profil établi à votre sujet n'est pas lié à votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et d'autres informations similaires dont nous avons connaissance, mais sert uniquement à adapter les publicités à votre profil afin qu'elles soient aussi pertinentes que possible pour vous.

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 sur notre site web, un service de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation du site web.

La version que nous utilisons fait appel à ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre terminal qui permettent d'analyser votre utilisation d'un site web. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont généralement transférées à un serveur de Google, où elles sont stockées et traitées. Un transfert d'informations vers les serveurs de l'entreprise américaine Google LLC ne peut être exclu. Google LLC traite les données pour son propre compte et peut les utiliser pour établir un profil complet vous concernant.

Par défaut, l'adresse IP envoyée par votre appareil final est toujours automatiquement collectée et traitée de manière anonyme, de sorte qu'une référence personnelle directe aux informations collectées est exclue. À cette fin, Google raccourcit l'adresse IP des États membres de l'Union européenne (UE) ou d'autres pays signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE) par les derniers chiffres.

Grâce à l'utilisation de Google Analytics sur notre site Web, de nombreuses informations sont utilisées pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site Web, pour établir des rapports (rapports) sur vos activités sur le site Web ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de votre site Web et à l'utilisation d'Internet. En outre, des statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs du site web sont collectées via la fonction "caractéristiques démographiques" sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les intérêts et à l'aide d'informations provenant de tiers. Ces données servent à mettre en œuvre des mesures de marketing ciblées. Les données ainsi collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une personne spécifique et ne vous concernent donc pas personnellement.

Nous utilisons également la fonction "UserIDs" en tant qu'extension de Google Analytics 4. En attribuant des identifiants individuels, nous pouvons permettre à Google de créer des rapports inter-appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking"). Ainsi, si vous avez créé un compte personnel en vous enregistrant sur ce site web et que vous vous connectez à votre compte personnel sur différents appareils finaux avec vos données de connexion correspondantes, votre comportement d'utilisateur est également analysé sur différents appareils. Les données collectées de cette manière montrent, entre autres, sur quel appareil final vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil final la conversion correspondante a eu lieu.

Nous utilisons également le service Google Signals en tant qu'extension de Google Analytics 4. Google Signals nous permet également de laisser Google créer des rapports inter-appareils (ce que l'on appelle le "suivi inter-appareils"). Si vous avez activé les "annonces personnalisées" dans votre compte Google et que vous avez relié vos appareils connectés à Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement d'utilisation sur différents appareils et créer des modèles de base de données sur la base de ces données. Les données indiquent notamment sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil a eu lieu la conversion correspondante. À cet égard, nous ne recevons que des statistiques basées sur les signaux Google. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction "Annonces personnalisées" dans les paramètres de votre compte Google et de désactiver ainsi l'analyse inter-appareils en relation avec Google Signals.

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 seront stockées pendant 2 mois et ensuite supprimées.

Tous les traitements décrits ci-dessus sont effectués uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6 (1) lit. a DSGVO en conjonction avec l'article 25 TTDSG. § 25 TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour effectuer votre révocation, vous devez désactiver ce service via l'"outil de consentement aux cookies" sur le site Web.

Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Pour l'utilisation de Google Analytics 4, nous avons conclu avec Google un accord de traitement des données qui oblige Google à protéger les données des utilisateurs de notre site web et à ne pas les transmettre à des tiers.

Pour garantir le respect du niveau européen de protection des données, même en cas de transfert de données de l'UE ou de l'EEE vers les États-Unis et de traitement ultérieur dans ce pays, Google se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, que nous avons convenues par contrat avec Google.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4, y compris une copie des dispositions du contrat type mentionné ci-dessus, sont disponibles à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Microsoft Clarity

Sur ce site web, nous utilisons le service "Microsoft Clarity" de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 US (ci-après "Microsoft"). Diverses données relatives aux utilisateurs sont collectées et stockées à des fins d'analyse statistique du comportement des utilisateurs et à des fins d'optimisation et de marketing.

Ces données ne peuvent jamais être rattachées à des individus et comprennent, entre autres, des informations sur le fuseau horaire choisi par les utilisateurs, le système d'exploitation et la plate-forme qu'ils utilisent, leur origine géographique lorsqu'ils visitent notre site web, le temps qu'ils passent sur les différentes pages et des informations sur l'interaction avec le site web (par exemple le défilement, les clics et les passages de souris). Ces données peuvent être stockées et analysées dans un profil d'utilisateur pseudonymisé dans le même but.

Des cookies sont utilisés lors de la collecte et de l'analyse de ces données. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur du visiteur de la page. Ces cookies permettent notamment de reconnaître le navigateur internet. Les données collectées à l'aide des technologies Microsoft ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans son consentement explicite et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles par le biais du pseudonyme porteur.

Les données collectées peuvent être transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y être stockées. Nous avons conclu un accord de sous-traitance (clauses contractuelles types de l'UE (CCN)) avec Microsoft, obligeant cette dernière à protéger les données de nos clients et à ne pas les transférer à des tiers. Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir à 100 % que vos données sont en sécurité, car les États-Unis sont considérés comme un pays tiers peu sûr en termes de protection des données. Par conséquent, le niveau de protection de l'UE ne peut pas être garanti ici non plus. C'est pourquoi, conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), de la loi sur la protection des données, nous demandons à nouveau explicitement le consentement pour le transfert de données vers les États-Unis par le biais de notre bannière de consentement.

Toutes les formes de traitement des données décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil final utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet, conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa a, de la loi sur la protection des données (AVG). Sans ce consentement, Microsoft Clarity n'est pas utilisé lorsque vous visitez notre site web. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, désactivez le service dans l'outil "Cookie-consent-tool" sur le site web.

De plus amples informations sur les dispositions de Microsoft Clarity en matière de protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://clarity.microsoft.com/terms.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Il s'agit notamment de l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme non identifiée), de la taille de l'écran de l'appareil, du type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), d'informations sur le navigateur, de la localisation géographique (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "À propos de Hotjar" du site d'assistance de Hotjar.

Droit d'accès et de rectification ou de suppression de vos données

Vous avez le droit de demander l'accès et la correction ou la suppression de vos données. Veuillez consulter notre page de contact à cet effet. Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de fournir des informations d'identification adéquates. Lorsqu'il s'agit d'accéder à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous trouverez cette information dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez généralement supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur l'activation, la désactivation et la suppression des cookies dans les instructions et/ou en utilisant la fonction d'aide de votre navigateur.

Dr. Hauschka Friends

Pour participer à notre programme de fidélisation, nous devons traiter vos données à caractère personnel. Le traitement des données a lieu dans le cadre de l'exécution du contrat relatif à votre participation au programme de fidélisation, c'est-à-dire sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 1 lit. b du RGPD. Si le consentement est requis pour certains traitements de données, nous l'avons obtenu au préalable, par exemple par le biais d'une bannière de cookies. Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données que nous recevons par le biais du programme de fidélité des Amis du Dr Hauschka comprennent votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre adresse e-mail, vos données d'achat dans la boutique en ligne et votre comportement d'utilisateur dans le cadre du programme de fidélité des Amis du Dr Hauschka (par exemple, quelles récompenses ont été achetées ou quel statut d'"Amis" vous avez).

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle existante. En outre, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales de conservation, par exemple en matière de droit fiscal et de droit commercial. Les données sont traitées exclusivement par nous et nos sous-traitants contractuels aux fins susmentionnées et ne sont pas transmises à des tiers. Le traitement des données a lieu exclusivement au sein de l'UE.

Derniers produits consultés

Notre boutique en ligne contient une fonction qui affiche les produits les plus récemment consultés. Un cookie est stocké à cette fin sur le terminal du visiteur. Ce cookie est supprimé après 15 jours. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en combinaison avec l'article 25 de la loi sur la protection des données des services numériques de télécommunications (TDDG), étant donné que le cookie est nécessaire au fonctionnement du site web.

Informations complémentaires sur les cookies

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies sur les sites web suivants : Consumers' Association : "What are cookies ?" http://www.consumentenbond.nl/veilig-online/extra/wat-zijn-cookies/ Consumers' Association : "Deleting cookies" http://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/extra/cookies-verwijderen/

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre déclaration de confidentialité de temps à autre pour (continuer à) nous conformer aux exigences légales actuelles d'AVG et/ou autres. Les modifications apportées à notre gamme de produits ou de services peuvent également justifier la modification de notre déclaration de confidentialité. Il peut s'agir, par exemple, de l'introduction de nouveaux services. Votre nouvelle visite sur notre site web sera alors soumise à la nouvelle déclaration de confidentialité.

Entreprise et marque

Toute entreprise ou marque mentionnée ici est la propriété de l'entreprise concernée. La mention de marques et de noms n'est faite qu'à titre d'information.

Dispositions spécifiques à la Russie

Pour les utilisateurs et les visiteurs basés en Russie, les informations et les services de notre site web ne sont pas destinés aux résidents de Russie qui résident également en Russie.

Si vous êtes un citoyen russe, vous êtes expressément informé que toute information personnelle que vous nous fournissez par le biais de ce site web, d'un e-mail ou de tout autre support (numérique) relève de votre seule responsabilité et est à vos risques et périls. Vous acceptez en outre de ne pas nous tenir pour responsables du non-respect des lois et réglementations en vigueur en Russie.

Protection des données lors de la connexion des résultats du test cutané en ligne à votre compte client

Dans le cadre du test cutané en ligne sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de déterminer l'image de votre peau sur la base de quelques questions. Une fois que vous aurez effectué le test cutané, votre image de peau sera affichée et les produits Dr Hauschka appropriés vous seront présentés. Vos données personnelles ne sont ni enregistrées ni exploitées.

Nature et finalité du traitement des données

Nous vous offrons la possibilité d'associer le résultat de votre test cutané en ligne à vos données personnelles dans votre compte client sur la base de deux consentements distincts :

1. 1. Consentement à l'établissement d'un lien entre le résultat du test cutané en ligne et votre profil d'utilisateur.
Si vous consentez à un traitement ultérieur des données après avoir effectué le test cutané en cochant la case correspondante, le résultat du test cutané sera lié aux données de votre profil d'utilisateur. Le résultat du test cutané en ligne sera stocké dans votre profil d'utilisateur après que vous ayez donné votre accord et y sera disponible à tout moment. WALA Heilmittel GmbH utilisera également vos données à des fins de marketing et de statistiques, par exemple pour des recommandations de produits individualisées.

2. 2. Consentement à lier l'achat d'un produit à la recommandation du produit sur la base du test cutané en ligne.

Si vous donnez votre accord dans le panier d'achat en cochant la case, WALA enregistrera les produits que vous avez achetés sur la base de votre test cutané en ligne et de la recommandation de produit qui en découle. Ces données seront évaluées statistiquement par WALA Heilmittel GmbH.

Base juridique du traitement

En cochant la case, vous consentez au traitement des données concernées. Nous utilisons donc les données sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la loi sur la protection des données.

Transfert de données à des tiers et à des pays tiers :
Les données ne seront pas transférées à des tiers ou à des pays tiers.

Durée du stockage

Le traitement à des fins de mise en relation a lieu jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous supprimiez votre compte client.

Lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, des données personnelles sont collectées. Les données collectées, traitées et stockées sont l'adresse électronique, le nom et le prénom, l'adresse, le lieu de résidence, le pays, la date de naissance et le fait que vous utilisiez ou non les produits Dr Hauscka, ainsi que vos préférences, vos centres d'intérêt et votre type de peau. Nous utiliserons ces données à des fins promotionnelles propres, sous la forme de votre bulletin d'information électronique, à condition que vous y ayez expressément consenti de la manière suivante : "Oui, je souhaite m'abonner à la lettre d'information ! J'accepte la politique de confidentialité".

Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la lettre d'information. Après l'annulation, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste d'envoi de notre lettre d'information et incluse dans un fichier de blocage afin de garantir le retrait.

Pour continuer à envoyer des bulletins d'information, le suivi des bulletins (également connu sous le nom de balises web ou de pixels de suivi) est utilisé après votre consentement explicite. Lors de la livraison de la lettre d'information, le serveur externe peut alors enregistrer certaines données sur le destinataire, par exemple l'heure de récupération, l'adresse IP ou des informations sur le programme de messagerie électronique (client) utilisé.

Pour l'envoi de la lettre d'information, nous collaborons avec un prestataire de services externe, Spotler, Boris Pasternaklaan 16, 2719 DA Zoetermeer. Vos données personnelles sont transmises à Spotler pour l'envoi de la lettre d'information et ces données ne sont traitées que conformément à nos instructions définies dans un accord de traitement conforme aux lignes directrices d'AVG.

Protection des données lors de l'utilisation de la fonction de notification par e-mail

Si un produit est en rupture de stock dans notre boutique, nous vous offrons la possibilité d'être averti par e-mail lorsqu'il sera à nouveau disponible.

Pour ce faire, vous pouvez indiquer votre adresse électronique dans le champ "Me prévenir lorsque l'article est disponible". En saisissant l'adresse électronique et en appuyant sur le bouton d'envoi, ces données nous seront envoyées et stockées. En cas de disponibilité du produit, une notification correspondante est envoyée à l'adresse électronique indiquée.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f). 1 lit. f) AVG dans le but de notifier la disponibilité du produit.

L'adresse électronique est supprimée dès qu'elle n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elle a été collectée. Dans ce cas, il s'agit du moment de la notification de la disponibilité du produit. Si le produit n'est toujours pas disponible six mois après que vous avez saisi votre adresse électronique dans la fonction de notification, votre adresse électronique sera automatiquement supprimée de notre système.

Les personnes concernées ont un droit d'information, de suppression et de correction de leurs données. En outre, il est possible à tout moment de s'opposer au traitement des données dans le but de notifier la disponibilité des produits. Dans ce cas, la notification par e-mail n'est plus disponible. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : datenschutz@wala.de. L'adresse électronique enregistrée sera immédiatement supprimée de notre système et aucune notification ne sera envoyée.

Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si elles estiment que leurs données ne sont pas traitées dans le respect de la loi.

Sur notre site web, nous utilisons le service de Matterport Inc. pour intégrer des visites en 3D, 352 E. Java Dr., Sunnyvale, CA 94089, USA. Les visites en 3D sont intégrées à notre site web par le biais d'une iFrame. L'intégration est réalisée par l'agence GET VIZUEL, Wilhelmstraße 34, 71034 Böblingen, qui a également conclu le contrat avec Matterport.

Les utilisateurs qui visionnent la vidéo sont suivis. À cette fin, des cookies sont placés sur les appareils finaux des utilisateurs et des données personnelles (l'adresse IP et les métadonnées du navigateur) sont également envoyées à Matterport aux États-Unis, où elles sont utilisées à leurs propres fins.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour lire des informations sur l'appareil final utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a AVG en combinaison avec l'article 25 (2) TTDSG. Étant donné que les données seront transférées aux États-Unis et que les États-Unis sont considérés comme un pays tiers non sûr, nous demandons également votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), de la loi sur la protection des données.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" sur notre site web.

Nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec le prestataire de services GET VIZUEL conformément à l'article 26 de la loi sur la protection des données. La responsabilité conjointe existe parce que GET VIZUEL nous fournit le compte Matterport et accède donc également aux données collectées. Les questions des personnes concernées concernant la collecte de données sur notre site Internet peuvent toutefois être adressées par les personnes concernées à la personne de contact indiquée chez WALA Heilmittel GmbH.